مساعد الطلبات: يقرأ كل طلب أول ما يوصل، يصنّفه، ويجهّز الرد
مساعد الطلبات في ابني يشتغل على الطلب بعد ما يوصل، مو أثناء وجود الزائر بالصفحة. الزبون يعبّي نموذج حجز أو طلب، الطلب ينحفظ بقاعدة الموقع أول شي، وبعدها الذكاء الاصطناعي يقرأه: يستخرج التفاصيل، يحدد نوعه وأولويته، ويكتب مسودة رد بلغة الزبون. بعدها الموقع يرسل لك إيميل فيه الملخّص والرد المقترح، وأنت توافق أو تعدّل. هاي ميزة منفصلة عن شات بوت الزوار — الشات بوت يرد لحظتها على الشاشة، والمساعد يشتغل على الطابور اللي وراك.
آخر تحديث:
ابدأ مجاناًرحلة طلب واحد من النموذج لصندوق بريدك
لاحظ ترتيب أول خطوتين: الحفظ يسبق الذكاء عن قصد.
أربع وظائف تختلف عن الشات بوت
كل وحدة منها نداء نصي واحد على محفظة الذكاء، وكلها تشتغل على بيانات موجودة عندك أصلاً.
تصنيف وتوجيه
رسالة طويلة مبعثرة تصير حقول مرتبة: نوع الطلب، الموعد المطلوب، الميزانية، القسم المسؤول. الطلبات المستعجلة تنعلّم وتطلع فوق بلوحتك بدل ما تضيع بالنص.
صياغة مسودة رد
رد مهذّب بنفس لغة الرسالة، يذكر تفاصيل الطلب بالاسم حتى ما يحس الزبون إنه رد قالبي. أنت تراجعه قبل الإرسال — القرار يضل قرارك.
تلخيص كوم رسائل
بدل ما تقرأ ٤٠ رسالة صباحاً، تقرأ فقرة: شو الطلب الشائع اليوم، شو المستعجل، ومين ينتظر رد من يومين. مفيد بعد إجازة أو موسم.
قراءة صورة مرفقة
الزبون يرفق صورة الغرفة اللي بدها تنجيد، أو مقاس، أو لقطة لعطل. المساعد يقرأ الصورة ويرد بنص: شو فيها وشو المعلومة الناقصة اللي لازم تسألها. حتى ٤ صور بالنداء الواحد، وحتى ٥ ميغابايت للصورة.
مساعد الطلبات مقابل شات بوت الزوار
| البند | مساعد الطلبات | شات بوت الزوار |
|---|---|---|
| متى يشتغل | بعد ما يوصل الطلب — حتى لو الزبون سكّر الصفحة وطلع | أثناء وجود الزائر بالصفحة |
| مين يقرأ الناتج | أنت وفريقك — بلوحة الطلبات وبالإيميل | الزائر مباشرة على الشاشة |
| المخرج | حقول مرتبة + أولوية + مسودة رد جاهزة | رسالة جواب فورية |
| الاستعجال | ما فيه — تقدر تعالج دفعة أو بعد ساعة | لازم رد فوري وإلا الزائر يطلع |
| خطر الخطأ | أقل — أنت تراجع قبل ما يوصل الرد للزبون | أعلى — الرد يطلع للزائر مباشرة |
| السقف اللي يحكمه | ٦٠ نداء بالدقيقة للمشروع | ٢٠ نداء بالدقيقة لكل زائر |
| الكلفة لكل حدث | نداءان أو ثلاثة لكل طلب | نداء لكل سؤال يسأله الزائر |
شكل لوحة الطلبات بعد ما يشتغل المساعد
الإيميل — لمين يقدر يرسل ولمين لأ
من كود الصفحة، الإيميل يروح لعنوانين بس: بريد صاحب الموقع، أو بريد المستخدم المسجّل دخوله نفسه. أي عنوان ثالث ينرفض برسالة صريحة تقول إن الإرسال مسموح فقط لبريد صاحب الموقع أو لبريد المستخدم المسجّل.
السبب واضح: لو أي كود بالصفحة قدر يرسل لأي عنوان، موقعك يتحوّل لمرحّل رسائل مجهول بيد أول شخص يعبث بالصفحة. القيد يحميك أنت وسمعة نطاقك.
علشان ترسل للزبون اللي مو مسجّل دخول — وهذي الحالة الشائعة بالطلبات — الإرسال يصير من دالة سحابية على الخادم. هناك الإرسال مفتوح لأي عنوان، لأن الكود مو معروض لزوّار موقعك.
الأرقام: ٥٠٠ رسالة مجانية لكل مشروع بالشهر، وسقف يومي ٣٠٠ رسالة، وسقف إضافي ١٠٠ رسالة باليوم على مسار الإرسال لنفسك. الموضوع حتى ٢٠٠ حرف، ومحتوى HTML حتى ١٠٠ كيلوبايت.
والإرسال يمر على نطاق المنصّة بدون ما تعدّ سيرفر بريد ولا تشتري اشتراك مزوّد. المنصّة تتابع الارتداد والشكاوى، وتقدر توقف الإرسال لموقع معيّن مؤقتاً لو ارتفعت النسب — إشعار وقائي أفضل من نطاق يدخل قوائم السبام.
كم يمشّيك الرصيد — وأي باقة تناسب حجم طلباتك
ما في اشتراك شهري: الطلب الواحد يمر بثلاث خطوات ذكاء — قراءة واستخراج، تصنيف وأولوية، صياغة مسودة — وكل خطوة نداء نصي واحد على المحفظة. الشهر الهادي ما يصرف شي، والعمود المظلّل تقدير عملي لا وعد.
| الرصيد | يكفي عادةً لـ | مناسب لـ |
|---|---|---|
| المنحة المجانية $0.25 | عشرات الطلبات التجريبية | تجربة المساعد على طلباتك أنت قبل أي دفع |
| $5 | مئات الطلبات على موقع هادي | عيادة أو صالون بطلبات محدودة باليوم |
| $10 | طلبات يومية طول الشهر | مطعم أو متجر بحركة ثابتة — الأكثر شعبية |
| $25 | مساعد الطلبات وشات بوت الزوار مع بعض | موقع يشغّل الميزتين على نفس المحفظة |
| $50 | حجم كثيف موزّع على عدة مواقع | وكالة أو صاحب عدة مشاريع |
حدود المساعد — بصراحة
اقرأها قبل ما تعد زبونك بشي، خصوصاً النقطتين الأولى والثالثة.
ما يرسل رد للزبون لحاله إلا إذا برمجته كذا
التصميم الافتراضي يعرض عليك مسودة وأنت ترسل. لو بدك إرسال تلقائي كامل، ينبنى بدالة سحابية — بس فكّر مرتين: رد آلي غلط على زبون أغلى من دقيقة مراجعة.
ما يتذكر الطلبات السابقة لحاله
كل نداء مستقل. إذا بدك سياق تاريخ الزبون، كودك لازم يجيبه من قاعدة الموقع ويحطه بنص الطلب — عندك ١٢٬٠٠٠ حرف للطلب و١٦٬٠٠٠ لتعليمات النظام.
ما يولّد صور ولا يقرأ صوت
نص وصور داخلة، نص خارج. ما في تفريغ رسائل صوتية ولا مكالمات ولا فيديو للمواقع المبنية، وما في توليد صور — هذا شغل وكيل البناء ويتحاسب بالكريدت.
ما يشتغل من داخل مهمة مجدولة
ذكاء وقت التشغيل ينادى من كود المتصفح. يعني معالجة دفعة الطلبات تصير لما تفتح لوحتك، والمهمة المجدولة دورها تجمّع وترسل التنبيه.
لوحة الذكاء ما تعطيك أرشيف الطلبات
ما تقدر تفتح لوحة الذكاء وتشوف «هذا الطلب كلّف كذا وصنّفه كذا» — التفصيل لكل عملية مكتوب عليه «جاي قريباً». الأرشيف اللي تحتاجه فعلاً موجود بمكان أنسب: صف الطلب نفسه بقاعدة الموقع، فخزّن التصنيف والمسودة عليه واستعرضهما من لوحة طلباتك أنت.
الملفات المرفقة لها قواعدها
الرفع عبر تخزين الموقع: PNG وJPG وWEBP وGIF وPDF فقط بفحص للبصمة مو للاسم، ١٠ ميغابايت للملف، و٢٥٠ ميغابايت و٢٬٠٠٠ ملف للمشروع، ولازم الزبون يكون مسجّل دخول حتى يرفع.
لو نفد رصيد الذكاء
الطلبات تضل تنحفظ بقاعدة الموقع عادي — اللي يتوقف هو التصنيف والصياغة، ويوصلك تنبيه بأن الرصيد منخفض قبل ما ينفد.
أسئلة شائعة
اقرأ أيضاً
خلي كل طلب يوصلك مصنّف ومعه رد جاهز
اكتب بالمحادثة: اقرأ كل طلب حجز يوصل، استخرج التاريخ والعدد، واكتبلي مسودة رد وابعتها على إيميلي — وجرّبها بالـ ٢٥ سنت المجانية.
ابدأ مجاناً